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陕西福利3d彩票走势图: 《億歐網》東易日盛董事長陳輝:科技創新可以引領家裝產業創新升級

彩票走势图循环滚动 www.ddoank.com.cn 發布時間:2017-04-11 19:48:23|來源:億歐網

東易日盛董事長陳輝:科技創新可以引領家裝產業創新升級

智能家居

億歐

陳輝

2017-04-09 11:45

[ 億歐導讀 ] 在東易日盛董事長陳輝看來,中國家裝產業在發展的20年間沒有解決最根本的問題,比如完善客戶體驗、提高效率、加強品質管理、推進產品升級等等。他還表示,效率問題最終很可能會成為整個家裝行業的一個致命傷。

陳輝,東易日盛

2017年4月7日上午,由產業創新服務平臺億歐主辦的“2017中國家裝產業未來領袖峰會”在北京富力萬麗酒店隆重舉辦,本次大會以“勢不可擋”為主題,聚焦新科技×新理念×家裝產業,如何挖掘產業新動能?大會邀請了數十位家裝產業知名企業董事長、創新企業創始人及行業頂級投資機構創始人。

出席此次大會的嘉賓有:億歐公司創始人黃淵普;土巴兔創始人王國彬;東易日盛董事長陳輝;尚品宅配董事長李連柱;實創董事長孫威;業之峰董事長張鈞;愛空間CEO陳煒;一起裝修網CEO黃杰;宜和宜美創始人蔣偉紅;美家幫CEO戴洪亮;華耐家居總裁李琦;多彩飾家CEO吳堂祥;塞納春天CEO劉榮;3空間CEO張磊;靚尚e家CEO萬雪冰;達晨創投董事總經理高洪慶;廣聯達英諾數字建筑天使基金創始合伙人蘇新義等超過20位重量級嘉賓聯袂出席。

本次大會到場觀眾累計超過500人次,觀眾主要來自來自全國近50個大中城市,85%為創新型企業創始人及高管,大會邀請媒體包括騰訊家居、新浪家居等數十家行業媒體參與報道。

東易日盛董事長陳輝在本次大會的演講要點:

1)中國家裝產業發展20年,發生了很多量變的事情,但是沒有根本上質變的事情。

2)客戶的痛點不像我們做的那些概念和模式那么???,其實很基本。包括:總價不可控、施工貓膩多、工程總延期、質量不可靠、量房量不準、算量算不準,解決這些痛點的方法是技術創新。

3)如果沒有工業文明的洗禮互聯網時代就是空中樓閣,如果連基本信息化都沒有你跟我談互聯網都是忽悠。

4)效率問題最終可能會成為整個家裝行業的一個致命傷,有可能這個行業不存在了。

5)未來還有機器人技術,未來沒有人給你干活了,農民工越來越少,他不給你干了,沒有人你只能從機器人角度開發,當然不可能百分之百的,但是有一個逐漸取代的過程。

6)家裝要解決什么問題?客戶體驗、效率、品質管理、產品升級。

以下是東易日盛董事長陳輝的演講全文:

大家好,因為早上剛剛講了一場有點氣不足,這是中國家裝20年的成就,其實發生了很大的變化,但是我是以北京來說,北京是97年開始有正規的家裝企業出現,可能是在廣州、南京、上海要早兩年,那么這20年發生了哪些變化?市場是越來越大,家裝的標準開始只有幾萬元一單,現在動不動幾十萬、幾百萬的都有。

標準也日益提升,模式也在不斷的創新,大家都在創新模式,還有客戶的需求實際上在不斷的升級,開始大家以崇拜的心理來找正規的家裝公司,后來大家都說家裝公司的設計師根本就不懂設計、不懂生活,所以客戶的需求是不斷在提升的。

企業的規模也在不斷的擴大,記得97年的時候我們做了幾百萬但是在北京還排第一呢,現在大家也知道都是幾十億的數字了。正規的企業實際上是越來越多的,因為大家都希望在這個行業里面能夠分得一杯羹,能夠發展壯大,而且資本進入以后推波助瀾使這個行業風風火火。

但是我們看一看這20年的發展,家裝行業是不是發生了一些根本性的變化,我覺得有很多量變的事情,但沒有根本上質變的事情。我們存在的問題是什么?大家老提客戶的痛點,其實大家研究了很多的商業模式,做出了很多的概念,但是客戶的感受是什么呢,客戶的痛點依然存在,客戶的痛點不像我們做的那些概念和模式那么???,其實很基本。

客戶不管出多少錢,不管設計是免費的還是高價的,最后做出來的家裝跟他定的家裝總是不一樣的。其實我們作為一個消費者來講,別的行業我們都是消費者,我們去花錢的時候除了特別低價格的東西我們可以不看就買了,但是絕大部分東西我們都要看到那個實物甚至摸到那個實物才買的,但是家裝動輒幾百幾千萬大家不知道做出來是什么樣子就花錢買了,花錢買的是一個未知的東西,其實談到體驗的話這是客戶在體驗上最難受的一點??突逖檣獻钅咽艿?,你看到的是不是一個實物。

總價不可控,總是要不斷的追加,低點切入。設計水平低,為什么設計水平低呢,因為中國對設計的需求量太大,在發達國家只有富裕階層、富豪階層才用設計師,在中國工薪階層也用設計師,所以造成了我們對設計師的需求量過大、發展也很快,所以我們沒有那么多夠水平的設計師,所以設計水平低。

施工貓膩多。這里面從管理上、模式上有很大的空間給施工隊、給游擊隊能提供很多的空間,所以施工上有很大的貓膩、處處不透明、客戶的體驗差??突У奶逖楦詹潘盜?,其實絕對不只是用VR來解決的問題,客戶最大的體驗要什么呢?這個回頭我會講。

工程總延期、質量不可靠。無論你是互聯網家裝還是傳統家裝這些問題都存在,出了互聯網家裝概念以后這些問題解決了沒有?沒有,只是回避了,只是造出了一個新的概念來回避這些問題,這些問題根本沒有得到解決。

為什么不解決?有些人總說家裝公司的人很壞,這些人心里很壞不想做好只想騙客戶的錢,我覺得這是一個氣話,我相信絕大部分從事家裝行業的人都是想把家裝做好的,但是為什么最后沒做好?因為實在是沒有這個能力,不是你不想做好,而是說你沒有這個能力,為什么沒有這個能力呢?因為你想最基本的問題,比如說中國的軍工產業,現在我們造出殲20來了,世界一流了,但是我們的發動機還是不行。

說我們發動機的設計水平也不差,也不是設計問題,是什么呢?其實是基礎材料工業還是比較落后的,對基礎材料的研發,你研究出來的那個材料的耐高溫程度就是達不到那個標準,壽命達不到那個標準所以你的發動機也達不到那個標準,即使研究出來的水平高的但是壽命也不行、穩定性也不行。好多源于基礎的東西。

我們家裝公司為什么基礎做不好?量房量不準,第一步就犯錯誤,第二步設計圖出不全,為什么出不全?剛才說了設計師絕大部分不合格,不敬業,如果他敬業了、合格了你就賠錢了,他又敬業又合格,設計沒有出來、工程開工了,就賠錢了,模式問題。

當然圖紙不可能畫全,比較差的在墻上才能畫呢。列項列不對,看一大堆的圖紙,把圖紙又變成項目,哪些東西該列一項還是兩項,項目有的列多了,有的列少了,有的遺漏了,有些列錯了,有些列重了。算量算不準,有人說算量怎么還算不準?

絕對算不準,沒干過這個事的人或者干的年頭少的人我們都是吃過大虧的人,比如廚房、衛生間,如果我們以平米數算瓷磚的話,對不起,算十次二十次都算不準,這是經驗之談,這不是套了一個理論。要以平米數配送材料的話,不是多很多,就是少很多,永遠算不準,因為它不是可以按平米計價的東西,去計量的東西。

報價誤差自然就很大,而且是層層的疊加,設計師在量房基礎上,列項在項目基礎上,算量在平米基礎上,層層疊加誤差很大,88、64,68  48,才兩三步就不記得了,在此基礎上要搞產品化家裝、互聯網家裝整體配套的好了,你前面的信息全是錯的,你的訂單會亂七八糟,沒有信息化程度你的訂單會亂如麻,信息是錯的,訂單亂如麻,物料根本和現場對應不起來,這時候施工延期是難免的,投訴是難免的。

這就是問題,多么基礎的問題我們沒有方法解決,因為我們使用的工具,從最根本上找到的是一個模擬性的工具,它需要設計師的專業素養、設計師的敬業精神包括你的商業模式能養得起這套體系,另外以前我在設計院工作的時候有三級審度體系,自己自檢、你的師傅給你審核、工作室的總工給你校對,這樣到建筑公司施工的時候還有一堆的錯誤這就是CAD。我們那會還沒有用CAD還用手工畫圖,CAD也是這樣的東西,因為它需要一個轉換,這個轉換其實是非常困難的事情。

好在設計院是靠吃這碗飯的,我能夠抵得住專業精神、審核、包括周期,但是家裝不行,又要快、又要便宜、又要免費,怎么做得到呢?

那么解決的痛點就是技術創新。

有人說我的研究模式、研究方法,但是其實人類社會的每一次重大的進步都是在技術革命、技術創新的基礎上產生的,發明了電、發明了蒸汽機、有了燈泡、包括互聯網本身也是一次重大的技術革命,互聯網技術的革命帶來的結果。所以它本身是在這種技術革命下帶來的一些變化,比如效率的變化,比如說交互方式的變化等等又產生了一些新的商業模式等等。

所以技術革命能解決相應的一些問題,只不過是在家裝的技術上誰來做研究、誰來解決這些問題,因為我們社會發展的現狀就是不均衡,在有些方面已經很先進了,帶有些方面還很落后,因為沒有人關注到這些行業,所以我們只能自己來搞,沒有別的行業幫我們解決這些問題,搞技術的,那我們家裝行業自己來搞。

量房。怎么量房量得準?量不準都是錯誤的,這是第一步,現在有激光測距,更準確的應該是激光掃描,這個就不多講了,是需要一些技術來解決這些問題的。

有了準確的房屋戶型的數據以后,現在要解決的就是CAD的問題,CAD是模擬的,我們用數字化,BIM技術其實是數字的技術,建筑信息模型,三維可視立體的可以看懂是什么意思的模型,上面綁定了數字化的產品信息,包括參數化的可變的規則和數字化的產品信息,那么在這里面就形成了一個BIM技術,但是BIM技術是建筑的,它跟我們裝修還不一樣,所以我們把它又做了一些發明用在裝修方面,但是本身它的底層技術就是BIM技術,它可以大大提高設計的精準度、大幅的提升效率實現客戶的真正的所見即所得。

為什么提高設計的精準度呢?設計師不是不敬業嗎?但是我開發BIM的組庫結點的人可以敬業,他開發的東西可以不斷利用,包括他開發出來的東西可以進行精準的多次審核,因為這個成本需要多次復用,所以這個成本是算得下來的,這樣把前面的生產環節拉到后面的開發環節上。

作為一個對的東西被設計師反復調用,不用CAD畫圖了,調用出來,調用的東西總歸不會調用錯,這就是BIM,大幅提高了效率,以前設計師所謂畫圖時間短,其實只是畫了方案圖,連深化圖都做不到,而這個幾個小時之內整個一套全做完了,而且是可以到工廠下單、可以到庫房領料、可以到主材廠家訂貨的這些精準數據,瓷磚都是到塊的,地板都是按板的,龍骨可以精準算到主龍骨、次龍骨、吊筋,如果你用平米算,對不起,永遠是錯的。

剛才我說參數化,如果我吊頂跟我庫里存的吊頂形狀拉出來以后尺寸不一樣,一拉一伸進行變化,龍骨重新進行排列,所以我全部都能算出來。實現了真正的所見即所得。什么叫真正的所見即所得,不光是效果所見即所得,可以到工廠下單生產出來就是這樣子的,影壁工程所有都是這樣子的,價格也就是這樣子的,這叫真正的所見即所得,跟一般的不一樣了,不需要二次加工了,一次就到位了。

另外信息化技術,有人說信息化技術是工業文明的產物,我們現在已經到互聯網時代了,對不起,如果沒有工業文明的洗禮互聯網時代就是空中樓閣,如果連基本信息化都沒有你跟我談互聯網我只能認為你是忽悠,而且信息化絕對不是ERP,有人說我有ERP,對不起,整個過程信息化是什么?叫全信息化系統,一共14套軟件把它全部打通了,ERP只是其中一個而且,你都不知道ERP是什么東西,準確的說ERP后面的財務業務一體化系統。沒有它支撐一個家裝里面一千多條信息不知道該怎么傳遞,要裝櫥柜了,櫥柜在哪兒呢?對不起,忘了下單了,信息早就不知道丟哪兒去了,查不到了,要靠紙質的單子累死了也做不對。

當然未來還有機器人技術,這也不是??岬畝?,未來沒有人給你干活了,農民工越來越少,他不給你干了,沒有人你只能從機器人角度開發,當然不可能百分之百的,有一個逐漸取代的過程。

還有人工智能,既然前面都數字化了,包括客戶其他的信息,在CRM里面的整個交易環節承?;方詰男畔⑸踔獵僂巴?,它在互聯網網際之間的整個行為信息,整個在大數據公司里一核對形成一個完整的客戶畫像,不僅形成畫像根據他新的需求我可以給他計算出一套設計來,真的可以取代設計師,當然了不是取代所有的設計師,只是取代中低端的設計師,因為他算出來的設計比中低端的設計師做出來的設計水準要高得多,因為這通過一些規則的設定,通過一些機器識圖的訓練,我們去百度,百度說這個叫“訓練”,不斷的訓練讓機器看這個圖里面哪個是邊界、哪個是電視柜,和沙發和窗戶是什么關系,不斷的看,最后得到了一個結果,最后它能識別了。

家裝要解決什么問題?客戶體驗、效率、品質管理、產品升級。

這些東西剛才基本都講了,就大概過一下,我們前面又加了一個3D云設計,解決什么問題呢?跟DIM+設計對接,幾十分鐘做一套,后面跟DIM+打通,解決所見即所得、花錢買已知、保證個性化、設計高顏值的問題,人工智能剛才也講了,這些都是一些技術系統,總之要解決的是一個效率的問題,家裝為什么要解決效率問題?

你想從社會發展的規律來講,97年的時候我們在家裝的時候一個人工40塊錢,設計師的基礎底薪是一千塊錢,設計師一個月拿兩三千已經很滿意了,但是20年后的今天一個人工是四五百塊錢,一個設計師一年想掙幾十萬都不滿意了,還要拿灰色收入。那么在這種情況下你再不解決效率問題,你的價格能漲幾十倍嗎?能不斷漲下去嗎?不能,因為消費者的消費水平并沒有漲那么多。

所以效率問題最終可能會成為整個家裝行業的一個致命傷,有可能這個行業不存在了,有人說這是笑話啊,每一家都要裝修啊,可能不用家裝公司裝了,國外的人就不用家裝公司裝了。

品質管理,比如整個在線的監理系統,比以前整個的線下的工程監理系統嚴格的多,每個環節事無巨細都能把控到位,把三四個節點變成五六百個節點,包括整個下單、流程管理環節全部都能監控到。

自動出圖,通過搭積木似的搭DIM+系統,最后出來自動出報價、自動算量、自動拆解圖、自動到工廠下單生產的圖紙。

最后講一講整個的產品升級,大家看到從最早的油性漆,水性漆,水性漆沒有解決致命的品質問題,時間干的慢、硬度低、加工復雜等等,后來進到UV型涂料的工藝問題,現在新上了靜電粉末噴涂技術。大家知道未來在京津冀地區能留下來的工廠就是寶貝,為什么呢?現在動不動工廠都被趕走了,京津冀都留不下來了,能在這個地區留下來的工廠未來都是寶貝,高度的環保,靜電粉末噴涂本身沒有任何釋放甚至加工出來的板件不含苯、不含甲醛、不含VOC、不含重金屬,這就是家裝行業不斷通過技術革新這是高科技帶來的結果,產生的新的給客戶能創造的價值。

它的副產品是什么呢,因為以前的油漆都是液體的,所以不可能存那么多,但是現在變成粉末的了,隨時可以很精準的調出以前的顏色來,可以按照配方通過粉末一調配各種顏色就出來了,未來顏色的變化可以在這里面產生更多時尚的產品,不僅是無毒的而且時尚。如圖就是我們新做出來的時尚的家裝的這些產品,顏色上自由了,以前顏色是一個很大的拖累,現在自由了,成為了我的競爭優勢。

我們新做的一些案例,通過顏色最時尚的,都是從彩通上面配出來的今年最時尚的顏色,所以我認為通過科技創新,以前離家裝很遠的詞,高科技、科技創新,可以引領整個家裝產業的創新升級。謝謝!

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